岗位职责
- 定义和管理关键运营指标（例如，CGVR、TCOA、审核/模型性能），以确保效率和质量达到高标准；制定安全举措的标准，包括人员规划、执行机制和准确性基准；确保流程结构合理，通过严格的工作流程和绩效监控来达到卓越运营标准；
- 分析业务需求，以提取可操作的见解，为决策和战略改进提供依据；
- 通过业务协调、战略制定和向利益相关者进行情况更新，建立牢固的伙伴关系，突出里程碑、进展和关键风险；与跨职能团队（如产品、工程、政策、运营）协作，以定义和执行审核策略；
- 对现有的审核流程、工具和政策进行深入评估，以确定需要改进的领域；领导变革举措，包括流程重新设计、技术实施和自动化。
职位要求
- 相关领域的学士学位（如商业、工程、数据分析或同等学历）；
- 2年以上内容审核运营、质量运营或相关领域工作经验；
- 具备设计和实施质量框架及运营策略的可靠经验；
- 具备较强的分析和解决问题的能力，精通数据分析和绩效跟踪；
- 具备项目管理经验，能够端到端地领导跨职能项目；
- 出色的沟通和利益相关者管理能力及流程重新设计、自动化和技术实施方面的经验。
