岗位职责
- 负责跨境品类商品的品质标准、测试标准、验货标准的制定和迭代,保障商品的品质合规以及用户的商品使用体验;
- 负责协同商品治理、合规等团队,执行及优化品类质量管控策略和商家治理策略,预防降低入库品的质量风险和重点商品的促销活动准出风险,减少业务损失;
- 负责协同仓检团队,制定入库质检标准及抽检策略,监督质检员的过程执行并给予培训支持,把控入库质检环节的有效性,并合理降低仓检成本;
- 监督分析商品的质量数据表现,识别风险商品并对商品质量和处理方案给出明确判断,治理下架不合格品,整改品推进改善完成,确保产品质量的稳定性和一致性,为用户对商品质量的评价负责;
- 负责协同行业线,制定相关品控策略及开展品控相关动作等,支持业务创新及增长等。
职位要求
- 本科及以上学历,3年及以上电商、跨境电商、零售行业的品质管理工作经验,熟悉商品全生命周期质量管控流程,精通制定产品质量标准、品质管控及商家质量提升策略;
- 文字和表述能力强,能制定逻辑清晰的SOP、SIP、标准、协作文档等;
- 具备良好的数据分析能力、数据敏感度高,能敏锐通过商品质量数据表现,识别异常问题,降低风险;
- 该岗位需具备良好的品质观,做事公平客观、坚守原则和有判断力,个人的自驱力、主观能动性、协作能力强。