岗位职责
- 承担TikTok Shop的体验保障工作，会涉及联动业务包括但不限于：商家平台、商品、资金、物流与供应链等商家侧业务；
- 与体验产品研发项目组联动，有效识别产品风险，有效沟通推动问题及时合理地解决；
- 复杂链路的全链路分析、问题分析闭环、系统走查、客户调研等。
职位要求
- 计算机软件等相关专业本科及以上学历，3年及以上电商经验者优先；学习能力强，具备良好的问题分析和解决能力；
- 具备较强的业务分析能力、沟通表达和综合协调能力；
- 有AI提效落地实践经验的优先；
- 有物流、电商中台（资金、交易、商品等）等产品、测试、数据分析、开发相关经验者优先，有用户体验问题发现相关工作经验者优先。
