岗位职责
- 围绕用户NPS和用户反馈等体验指标,进行问题下钻和深挖,搭建、完善主客观指标体系,辅助问题的监控及分发;
- 建立用户体验诊断的核心框架,针对问题进行专题分析,提供策略迭代建议,并进行效果的跟进;
- 从治理策略收益和治理损失的视角,建立策略ROI评估机制,服务于长期自动化策略输出;
- 通过对商家体验等级的刻画和牵引策略的制定,来达到提升用户体验的目的;
- 沉淀通用分析维度和框架,服务于AI自助分析能力的沉淀和应用。
职位要求
- 本科及以上学历,2年及以上相关数据分析领域经验,有本地生活体验分析经验更优;
- 数学、统计学、计算机等相关专业,熟练掌握AB实验设计及应用,可熟练使用HiveSQL,至少掌握Python/R之一;
- 具备模型/策略迭代优化的经验,业务理解能力较强,能发掘业务细节和数据之间的联系;
- 具备较强的沟通表达能力,团队协作意识好。