岗位职责
- 统筹北美分拨运输调度全流程，覆盖美国40城，制定分拨中心间干线运输、末端支线配送的调度计划与路由方案，支撑两日达（2-Day）或三日达核心服务承诺；
- 搭建技术驱动的调度运营体系，深度应用智能路径规划、实时追踪系统及API集成工具，优化“分拨分拣-运力匹配-末端派送”全链路衔接，确保准时送达率；
- 运力资源整合与优化管理，统筹外协运力及众包司机资源池，建立运力评估与动态调配机制，平衡运输成本与服务质量，推动单件运输成本较行业平均水平降低；
- 建立全链路在途监控与异常处理机制，通过24小时控制塔实时跟踪货物状态、车辆位置及司机执行情况，快速响应并解决延误、抛锚、货损等异常，降低配送纠纷率；
- 协同跨部门与外部合作伙伴，联动分拨中心、国际仓、3PL服务商及美国邮政等合作方，优化“分拣-装车-运输-入仓”衔接效率；
- 制定调度标准化流程与合规体系，严格遵守DOT（道路运输）、OSHA（职业安全）等行业法规，规范HOS（服务时间）记录、车辆安检及货物装载标准，确保调度操作合规无风险。
职位要求
- 本科及以上学历，物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先，具备跨境电商尾程配送或北美本土物流行业背景者优先；
- 5年以上物流运输调度经验，其中2年以上分拨运输调度管理经验，熟悉北美运输网络特点、跨境物流流程及主要城市配送规则，有SpeedX类技术驱动型物流企业经验者优先；
- 精通分拨运输调度全流程，深入理解电商尾程配送的时效要求与成本结构，熟练操作TMS/WMS等物流管理系统及智能调度工具，具备API集成应用经验者优先；
- 具备较强的数据思维与成本管控能力，能通过数据分析识别调度瓶颈，过往有成功降低运输成本、提升准时送达率的实战案例；
- 优秀的跨团队协同与应急处理能力，能高效联动内外部资源解决复杂调度问题，适应物流行业旺季工作节奏，具备快速决策能力；
- 熟悉北美物流行业合规要求，深入了解DOT、OSHA等相关法规电商平台入仓标准，具备良好的风险预判与合规管理意识，英语可作为工作语言者优先，能接受外派美国。
