岗位职责
- 制定抖音电商物流商运营规范,基于物流履约风险特征,周期性回扫线上物流商并迭代准入准出规则;
- 负责抖音电子面单运营,保障商家与物流建立稳定顺畅且合规的合作关系,确保体验问题有效追踪闭环;
- 协同商家治理、履约风控、安全团队研究黑灰产作恶手法,制定预防管控方案,消解物流商联合作恶风险;
- 通过体验监控、数据挖掘、定期走访等手段,构建物流问题异常监控体系,主动发现体验改善机会点,研判物流商履约风险场景,完善物流商管控治理策略。
职位要求
- 本科及以上学历,熟悉电商风险管控规则,具备物流履约治理/风控策略运营相关经验;
- 数据敏感度高,行业趋势洞察和逻辑思维能力强,善于发现物流场景风险和机会;
- 具备优秀的项目管理能力和团队协作意识,擅长沟通协调资源,有跨多部门协作经验;
- 责任心和抗压能力强,有良好沟通表达能力,工作积极主动,有风险意识。