岗位职责
- 协助客户解决大模型应用过程中的使用问题，确保客户业务顺利运行，包括但不限于Prompt工程、RAG、接口调用、模型精调等；
- 与客户保持高效沟通，理解客户需求并提供清晰的技术指导，提升客户满意度；
- 协调后方产品研发团队资源，确保客户问题得到及时响应和解决；
- 编写基础技术文档，整理常见问题及解决方案，提升问题自助解决效率。
职位要求
- 计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历；
- 熟悉Python、Java、Golang等至少一种编程语言，具备基础的代码编写能力和代码调试经验；
- 了解大模型的基本原理和常见应用场景，例如Transformer、Langchain、Huggingface、DeepSeek等；
- 了解Prompt工程、RAG技术、模型精调等大模型应用技术；
- 具备良好的沟通及解决问题的能力及良好的团队合作精神，能够积极主动地学习新知识和新技术。
