岗位职责
- 能通过市场分析、数据分析、商家调研等方式,输出PRD,推动商家成长中心的产品迭代,优化界面内容和操作流程,提升商家使用体验;
- 数据分析能力强,通过数据分析洞察商家痛点提出优化策略,同时能定期监控后台功能使用数据(如点击率、完成率、商家留存率),制定改进策略;
- 了解电商业务,针对不同类型的商家,规划对应的成长方式,并针对成长方式制定符合商家痛点的成长方案;
- 组织业务侧、培训侧共同开发商家经营方法论、行业解决方案、重点专项等课程,部分核心课程中需要独立完成从课程研发、招募宣发、执行落地的商家培训相关全链路流程。
职位要求
- 教育背景:本科及以上学历,专业不限,数学、市场营销、计算机相关专业优先;
- 经验要求: 1)对电商经营有一定认知,有商家视角,懂不同类型商家(品牌、产业带、中小等)的经营差异; 2)2年以上B端产品运营、商家运营或SaaS系统运营经验,熟悉后台逻辑; 3)具备电商平台或机构等商家成长、学习中心培训相关经验;有商家培训、客服支持或需求分析经验者优先;
- 技能要求: 1)熟练使用数据分析工具(Excel/SQL/BI),能独立输出数据报告; 2)具备基础产品思维,能撰写清晰的需求文档; 3)较强的跨部门沟通能力,抗压性强;
- 加分项: 1)熟悉行业ERP、CRM系统或电商平台; 2)有成功推动功能优化并提升商家满意度的案例;
- 有0-1的项目经验或业务经验加分。