岗位职责
- 主要负责字节客服中台产品服务端质量保障工作，C端产品、IM、电商售后、智能化、路由策略等方向之一；
- 服务端质量保证体系建设，具备独立负责一个方向或者核心模块整体质量体系建设的能力；
- 对项目中的质量问题进行跟进、追查及定位，并针对通用性问题进行优化改进，提高项目整体效质量和效率；
- 服务端相关工具和平台的开发维护，改进现有工具的效率、扩展性与稳定性；
- 结合业务场景，进行公司内部质量工具平台调研、选型与接入落地；
- 关注产品体验和用户反馈，对产品提出改进建议提升用户感受；
- 公司内外前瞻技术调研和应用，并推动适合的技术应用于质量改进。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，三年以上的服务端测试经验；
- 熟悉常用自动化测试工具和平台，有敏捷测试经验、测试工具开发、平台开发测试经验者优先；
- 熟悉python/golang/java中至少一种，有实际项目开发经验者优先；
- 熟悉Java常见的框架，对mysql、redis、消息队列等原理有充分了解；
- 有较强的问题定位和推动能力, 能协调各个角色进行问题解决；
- 良好的抗压能力、自驱力和学习能力；
- 有IM服务/智能机器人相关测试经验或对TOB业务熟悉优先，具有有实际项目开发经验者优先。
