岗位职责
- 协助西语区创者的多渠道触达与日常运营,包括创作者信息收集、初步沟通、onboarding流程支持及成长状态追踪。
- 协助维护和更新CRM系统,确保创作者信息、沟通记录与跟进状态准确同步,定期刷新数据并同步项目进展。
- 协助西语区创作者的日常互动与沟通,包括答疑、通知传达及活动信息本地化适配,维持创作者活跃度。
- 支持西语区创作者增长与留存相关项目的执行与落地,协助整理运营数据及创作者表现,输出基础分析报告。
- 关注西语区内容平台及创作者生态的行业动态,收集本地热点趋势,为运营策略优化提供信息支持。
- 协助团队进行会议组织、会议纪要及行动项跟进,以及其他项目和日常运营相关工作。
职位要求
- 2027届及以后在校生,本科及以上学历,专业不限;西班牙语为母语或接近母语水平(DELE C1及以上或同等能力),英文可作为工作沟通语言。
- 西语书写与沟通能力优秀,能独立完成对外邮件撰写、创作者沟通及中西/中英互译工作。
- 深度使用至少一款西语区主流内容平台(如YouTube、TikTok、Instagram或Twitch),熟悉拉美/西班牙本地社交媒体使用习惯,对创作者经济、内容平台有浓厚兴趣。
- 主动性强,具备较好的项目管理和执行能力,做事细致、有责任心,能够主动跟进任务并推动项目落地。
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够与跨时区团队及外部合作伙伴进行有效沟通。 加分项: 熟悉墨西哥、阿根廷或西班牙本地内容生态与社交平台使用习惯;有内容运营、创作者运营或社群运营相关经验者优先。