岗位职责
-客户需求洞察与解决方案设计：基于百度 Dumate 产品能力体系，深入调研行业客户的业务场景与管理痛点，通过需求访谈、流程诊断、价值评估等方法论，为办公协同、金融科技、软硬件集成、电商零售等行业客户提供定制化、可落地的 AI 解决方案，主导从需求调研到方案交付的全流程 -可复制解决方案沉淀与GTM策略构建：推动行业标杆项目向标准化、可复制解决方案的转化，沉淀企业 AI 转型/落地的方法论与最佳实践，构建产品 GTM（Go-To-Market）标准化流程和统一打法，形成覆盖不同行业、不同规模客户的解决方案矩阵，提升规模化交付效率 -跨团队协同与项目推进：在产品预研、开发、发布和迭代的全生命周期中，作为前场需求方与后场产研团队的核心枢纽，负责需求传递、优先级对齐、方案评审及交付验收等环节的组织与推动，确保项目高效推进和高质量交付，并对客户满意度负责 -行业研究与竞品分析：持续跟踪 AI 行业动态、技术演进趋势及竞争格局，深入研究标杆客户的应用场景，产出客户成功案例和行业最佳实践，为产品迭代方向和市场拓展策略提供输入，协同市场团队进行案例包装与行业推广 -售前支持与商业价值验证：配合销售团队参与重点客户的售前阶段交流，负责方案宣讲、POC（概念验证）策划、ROI 测算与价值呈现等工作，以专业解决方案能力推动商机转化，并对项目投标中的技术方案部分提供支持
职位要求
-学历背景：本科及以上学历，计算机、人工智能、信息技术等相关专业优先 -工作经验：5年以上产品经理、解决方案架构师或咨询顾问相关工作经验，具备从需求分析到方案落地全流程的项目经验 -行业知识：具备办公协同、金融科技等至少一个行业的深厚业务知识，熟悉该行业的业务模式、典型场景与核心痛点，能快速理解客户语言并转化为产品需求 -产品设计能力：具备平台化、系统化产品设计思维，熟悉业内主流 AI 产品（如大模型应用、智能助手、Agent 平台等）的能力边界与应用模式，能够基于平台能力组合出满足复杂业务场景的解决方案 -技术理解力：熟悉 AI、云计算相关领域知识，对大模型技术、Agent 架构、API 集成等有一定认知，热爱新技术，对技术发展趋势具备敏锐的洞察力与判断力，能准确评估技术可行性并合理管理客户预期 -沟通与推动能力：出色的跨团队沟通、协作与推动能力，能够有效链接客户、销售、产品、研发等多方角色，在复杂项目中协调资源、对齐预期、推动决策，确保项目按里程碑高质量交付 -综合素质：具备优秀的逻辑思维与结构化表达能力，能够将模糊的客户需求抽象为清晰的产品方案；自驱力强，能够独立负责项目并主动发现问题与机会；适应一定频率的出差，支持重点客户的现场调研与方案交流
