岗位职责
- 以客户为中心，善于从客户及业务发展角度，参与产品规划、设计、开发、测试、上线运营及优化的工作全链路，有效开展客户体验管控，从源头保障用户体验及权益，降低客户使用障碍，提升客户使用体验和好感度；
- 擅长各种用户研究和分析方法，通过调研、深入分析客户的产品交互行为数据、行业竞品洞察等，识别产品的用户体验核心问题和影响业务发现的关键体验问题，体系化、数据化地进行问题呈现并给出改进建议；
- 擅长最大化整合及利用资源，搭建运营阵地，推动问题认领及最终优化落地。
职位要求
- 本科及以上学历，逻辑思维能力强，对互联网业务的运营模式有一定了解；
- 具备良好的数据分析能力，能从数据中看到并分析问题；
- 具备项目管理能力，善于协同，协调资源拿到结果；
- 有激情，有担当，执行力强，能承接较大压力并擅长沟通与协调。
