岗位职责
负责保险AI Agent产品规划与迭代。 深入理解用户在保险选择、保障管理和理赔服务中的需求，定义产品场景、核心能力与演进路径，推动产品从需求洞察、方案设计到上线验证的完整落地。 负责Agent的核心体验设计与实现。将复杂保险需求拆解为Agent可执行的任务，设计意图理解、任务规划、知识检索、工具调用及结果整合流程，与设计、算法、研发团队共同推进 Agent的用户体验优化。 建设专业、可信的保险服务能力。 结合保险产品、用户保单，推动保险知识与业务工具在 Agent 中的应用；围绕选保咨询、产品比较、产品解读、保单解读、保障分析及持续服务等场景，将大模型能力转化为专业、可信、易用的保险服务体验。 建立产品评测与数据迭代机制。 构建覆盖任务完成率、回答准确性、工具调用成功率、响应效率及用户满意度的评测体系，结合线上执行链路和用户反馈数据，持续优化体验与业务效果。
职位要求
3 年以上互联网产品经验，其中至少 1 年 AI 产品相关经验；能够独立负责复杂产品模块，有 AI 产品从0到1建设或持续迭代经验； 理解Agent的基本工作机制，熟悉意图识别、任务规划、信息检索、工具调用和答案生成等环节。 具备评测意识，理解大模型生成质量、任务成功率和轨迹评分，能够通过真实失败案例推动产品优化。 具备良好的产品文档撰写、沟通和跨团队协作能力，能够推动方案从设计到上线。 有 AI 搜索或 Agent 产品从零到一建设经验者优先。 有保险、金融等行业的 AI 产品经验者优先。
