岗位职责
- 负责平台餐饮行业的运营工作,对细分品类现状洞察与发展趋势诊断分析,面向业务团队输出增长策略。
- 餐饮行业客户运营,基于对业务目标的理解和行业分析,推动支付宝数字化解决方案在餐饮的广泛应用,并确保可行性、有效性、前瞻性,挖掘增量机会,能具体规划并落地季度核心策略
- 解决方案运营设计与推广,关注业务结果和过程数据,帮助餐饮客户提升支付宝交易效率、优化用户支付体验,促进支付宝品牌在市场的领先地位。包括不限于碰一下支付、二维码支付、会员营销系统整合等。
- 运营整合营销项目,对外协同业务团队设计活动玩法及招商提案,对内协调资源确保项目运营的执行对接,包括资源申请、预算沟通、方案设计、执行落地等;推动跨团队项目作业,解决合作过程卡点,保障客户满意度。
职位要求
- 本科及以上学历,5年以上餐饮大客户运营相关工作经验,熟悉西式快餐、茶饮、咖啡头部品牌的生意和营销打法,有成功案例者优先;
- 擅长从行业视角挖掘业务增长点并进行策略制定和落地,对支付业务有一定了解;有主流平台流量或营销操盘经验优先;
- 具备较强结构化思维能力,善于从行业信息、用户需求调研中洞察并提炼有价值的商业信息,并能独立产出品类增长策略并整合平台资源进行落地,拿结果能力强;
- 具备成熟的项目运营能力,具备用户运营思维和驱动业务、产品能力;良好的横向协同能力;乐观皮实、抗压力强。