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蚂蚁集团-解决方案专家-产品运营

蚂蚁集团

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岗位职责

  1. 客户洞察与解决方案设计: (1)深入理解品牌厂商、ODM、芯片及元器件厂商在 AI 终端上的智能化升级需求,基于客户洞察完成面向不同 AIOT 产品形态、面向不同合作伙伴角色的解决方案设计; (2)产出场景化、模块化解决方案,并且具备方案宣讲和沟通能力,助力商务完成重点客户攻坚,提供产品竞争力分析与竞品对标;
  2. 方案落地与项目推进: (1)作为衔接商务与产研的核心桥梁,将客户需求转化为清晰的业务方案,驱动产品、研发团队完成方案交付、联合调试与问题闭环,持续将市场需求反向输入产品定义与迭代; (2)跟进服务解决方案从概念验证到标准化输出、规模化复制的全过程,扩充服务数量,降低对接时效,提升用户体验,支撑接入设备覆盖量、活跃用户数等目标的达成。

职位要求

  1. 教育背景与领域知识: (1)本科及以上学历,3 年以上消费电子、IoT、智能终端行业的产品解决方案、售前或产品相关经验; (2)熟悉品牌、ODM、芯片产业链的合作模式与决策链路; (3)了解主流 AIoT 技术栈与 AI 终端产品形态(智能眼镜、耳机、手表、戒指等)。
  2. 解决方案与产品落地能力: (1)具备从客户需求到解决方案落地的完整闭环经验; (2)理解 AI 在端侧设备的应用逻辑;
  3. 沟通协同与商业思维: (1)出色的客户沟通与表达能力,擅长将复杂技术转化为客户可理解的业务价值与用户体验语言; (2)具备跨职能协作经验,能高效衔接商务、产品、研发、测试等团队,推动项目高效落地; (3)对 AI 硬件与操作系统的商业化路径(授权、预装、联合运营分佣等)有基本认知。
  4. 加分项: (1)有芯片预置、ODM 合作项目经验,或可穿戴设备行业客户资源者优先; (2)有 AI 终端、操作系统生态相关从业经历者优先。

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