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蚂蚁集团-智能体运营专家-用户与平台产品部

蚂蚁集团

  • 杭州
  • 产品类-用户型

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岗位职责

岗位方向:用户增长 / 产品运营 我们正在打造一款 AI Native 产品,寻找能把用户需求、产品价值和增长结果连接起来的伙伴。你将深入理解用户意图和真实问题,找到产品的核心使用场景,并推动用户从首次体验走向持续使用和主动推荐。 你将负责

  1. 制定增长策略:结合产品阶段与目标用户,识别增长机会,推动获客、留存和推荐各环节的改善,建立数据与实验机制,明确实验假设、成功标准与复盘结论,对核心增长指标负责。
  2. 提升新用户使用规模:设计心智场景、关键任务和用户教育内容,帮助用户尽快完成第一次有价值的产品使用
  3. 推动留存与转化:围绕用户分层和生命周期,设计触达、召回、和供给匹配转化等运营机制,通过实验持续优化效果
  4. 探索获客渠道:开展端内业务合作、端外内容及达人合作及用户推荐等增长实验,验证渠道质量与获客效率,沉淀可复制的方法。
  5. 推动产品改进:结合用户访谈、行为数据和反馈,识别影响使用体验的问题,与产品、设计、研发团队共同推动优化。
  6. 用 AI 提升运营效率:将 AI 应用于用户反馈分析、内容生产、用户触达及运营流程,建立可复用的工作流。

职位要求

我们希望你 ● 有 3 年及以上用户增长或产品运营经验,曾独立负责增长项目,能够清晰说明目标、行动、结果及个人贡献。 ● 深度使用 AI 产品,理解 AI 产品在交互方式、使用门槛、输出不确定性和用户信任上的特点。 ● 具备良好的用户洞察能力,能从“用户觉得有趣”进一步判断“用户为什么持续使用、愿意推荐”。 ● 具备数据分析与实验能力,熟悉漏斗分析、用户分层、留存分析及 A/B 测试,能独立完成常见数据分析。 ● 有较强的执行力和跨团队协作能力,能在信息不完整、产品快速迭代的环境中明确优先级并推动落地。 ● 对增长结果负责,同时关注用户体验、获客成本和 AI 使用成本,追求可持续的增长。 加分项 ● 有 AI 助手、Agent、创作工具、效率工具或订阅制产品的增长经验。 ● 有从 0 到 1 冷启动,或将某一增长渠道持续做大的经历。 ● 熟悉 SQL、数据分析工具或自动化工具,能搭建 AI 运营工作流。

有些机会,只在官网短暂出现

真正值得关注的岗位,常常只在企业官网短暂开放,可能两三天后就下线,也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注,你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位,帮你抓住职场先机,快人一步。

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