岗位职责
- 负责拉货搬家、汽车托运行业的整体运营策略制定,对行业订单规模与商业化目标负责。
- 协同BD、产品,建立优质商家分级管理机制,监控履约全链路数据(接单率、完单率、客诉率),通过运营手段提升服务体验。
- 关注行业竞品动态与市场变化,输出行业洞察与策略迭代建议,持续优化运营方向。
- 与产品、技术、行业BD等团队紧密协作,基于行业痛点提出产品优化需求,推动解决方案落地,拿到用户转化和留存的业务目标。
职位要求
- 3年以上互联网平台运营/行业运营/商家运营相关经验;有物流、出行、本地生活等相关行业经验者优先。
- 具备较强的数据分析能力,能独立完成数据分析并驱动策略调整,具备SQL能力者优先。
- 具备项目统筹和跨团队协作能力,有较强的资源整合与协调能力,推动资源到位和项目按期交付。
- 逻辑清晰,结构化表达强,抗压能力强,具备Owner意识,愿意深入一线走访市场、理解商家真实需求。