岗位职责
1,渠道运维运营统筹 全面负责高德美食业务渠道运维运营,制定渠道运维策略与运营计划,统筹服务商日常管理、资源协调与目标达成,确保业务高效运转。 2,核心指标 对美食业务核心交易指标(收入、GMV、转化率、客单价等)负责,拆解业务目标,建立指标监控体系,驱动团队与服务商达成业绩目标。 3,运维体系建设与能力提升 主导渠道运维体系标准化建设,建立服务商分层运维机制(SOP、培训、考核、激励),系统性提升服务商运营能力与效率,打造可复制的运维方法论。 4,跨部门协同与资源整合 协同产品、技术、市场等团队,推动运维工具、数据看板、自动化流程等基础设施建设,优化服务商与商家体验。
职位要求
1. 本科及以上学历,5年以上互联网平台交易、商业化运营从业经验。 2,交易运营经验 具备扎实的交易运营经验,精通交易漏斗方法论(获客→转化→成交→复购),有完整的指标拆解、策略制定、落地执行与复盘优化经验。 美团、字节跳动等本地生活或内容平台经验优先。 3,数据分析能力 具备优秀的数据分析与处理能力,能独立完成业务诊断、归因分析与策略验证,熟练使用Excel/SQL/BI工具,数据驱动决策。 4,管理能力 具备成熟的团队管理能力,有带领5人以上团队经验,擅长目标管理、人才培养与梯队建设,能激发团队战斗力。 5,服务商管理经验 具备服务商/代理商/渠道商管理与运营经验,熟悉服务商招募、培训、考核、激励全流程,有成功的服务商体系搭建或优化案例。