岗位职责
- 商业化增长(核心):围绕广告消耗、客资规模及获客成本等核心指标,基于曝光、点击、留资及后续转化链路分析,定位增长卡点,制定并落地投放策略(预算规划、区域及门店分配、出价优化、物料优化、大促排期等),定期复盘迭代,推动客户投放规模与获客效率提升,对投放效果负责。
- 头部客户运维:与GSKA品牌商家(家电、3C、零售等行业头部客户)建立深度合作关系,定期开展经营诊断与数据复盘,输出定制化增长方案;联动门店信息、商品供给、商家经营分及客资承接等环节优化,协调解决客户日常经营问题,提升商家满意度与合作深度。
- 体系搭建与标准化:完善不同行业的效果广告运营打法,建立从新客试投、冷启动、放量优化到稳态运营的标准化SOP;对商家及门店有效分层,打造标杆案例,沉淀可复制策略、测算模型、指标口径与运营看板,提升规模化服务能力。
- 跨团队协同与资源整合:协同销售、产品、研发及数据团队,推动解决广告投放与客资转化链路问题,提出产品优化需求;整合平台营销及行业资源,跟进客户投放与大促节奏,推动品牌总部、区域及门店协同,确保运营策略与日常执行落地。
职位要求
- 善于和大型品牌商家沟通,具备跨团队协同与项目推进能力,有服务头部/KA客户的实操经验,能够独立完成客户方案、经营复盘及PPT汇报。
- 具备出色的发现问题、分析问题和解决问题的能力,拥有扎实的数据分析与漏斗归因能力;有完整的效果广告运营经验,对客资增长、获客成本(CPA)优化或投入产出比(ROI)提升有可量化成果,能准确识别数据口径与归因边界。
- 善于总结沉淀SOP,推动工作流程优化,能够将客户案例抽象为行业方法论,并基于一线问题提出广告产品及商家经营工具的优化需求。
- 聪明、靠谱、学习能力强,能够快速理解新业务逻辑并迭代打法;具备较强的执行力与结果意识,能够管理多客户、多门店运营任务,重视数据准确性与客户信息保密。
- 具备互联网商业化运营、广告运营或行业运营经验,有本地生活、家电、3C及连锁品牌运营背景者优先;熟练使用Excel,熟悉SQL、BI看板或能使用AI工具提升运营效率并核验结果者优先。