岗位职责
- 负责以美食门店为经营阵地，打通运营策略、线下交易、物料触达、门店执行、用户承接与效果评估全链路，推动成熟模式从试点走向全国规模化复制，为线下扫码订单的增长负责。
- 负责高德美食全国线下运营体系建设，基于业务阶段、用户需求和商家经营特征制定中长期规划及年度重点，明确门店转化与物料运营的目标、路径和资源配置，对体系效率与业务结果负责。
- 负责门店转化运营体系设计，通过门店阵地、员工引导、权益承接、用户触达和运营激励等方式，推动用户使用高德完成领券、下单、核销等关键行为，持续优化门店场景中的用户体验和转化效率。
- 搭建物料运营的平台化机制，统筹物料策略、供应商体系、履约标准、质量管控、库存周转和成本效率，推动物料从一次性交付工具升级为可追踪、可评估、可持续迭代的经营载体。
- 搭建线下运营指标与经营复盘体系，不以物料发放量或门店覆盖量替代真实效果，重点关注有效触达、门店执行、用户转化和投入产出效率，为策略取舍、预算配置与模式迭代提供决策依据。
- 牵引产品、市场、设计、采购、数据、城市运营及销售等团队形成协同机制，推动复杂项目和关键资源落地；通过一线洞察持续优化商家体验与转化链路，并沉淀组织能力和可复用的方法论。
职位要求
- 本科及以上学历，5年以上线下运营相关经验，行业可来自本地生活、餐饮、零售连锁品牌或互联网平台；能够独立负责复杂运营项目，并对项目过程和业务结果承担责任。
- 必须独立负责过全国性或多城市线下运营项目，具备从目标拆解、方案设计、试点验证、资源协调到规模化复制的完整经验，能够清晰说明关键决策、实际贡献和可量化结果。
- 具备较强的策略规划和经营判断能力，能够识别不同城市、商圈、品牌与门店的经营差异，制定分层运营策略，并在有限资源下判断优先级、配置预算与组织协同。
- 具备扎实的门店运营和用户转化能力，理解门店人员、空间、动线、权益及经营节奏对转化效果的影响，能够设计并持续优化门店用户触达、行为引导和转化承接机制。
- 熟悉物料运营关键链路，能够建立供应商、履约、质量、库存和成本管理机制，既能把握全局效率，也能识别并解决影响规模化落地的关键问题。
- 具备数据化经营意识和较强的跨团队影响力，能够建立指标体系、验证策略效果，并牵引总部、区域、城市团队及外部服务商在复杂约束下达成共同目标。
- 具备本地生活平台经验者优先；有餐饮业务、全国门店网络、连锁品牌、地推体系、供应商管理或门店数字化转化项目经验者优先。
