岗位职责
一、商户通业务拓展与管理
- 负责EMEA区域（欧洲、中东、非洲）本地生活商户的开拓与维护，重点覆盖餐饮、酒店、旅游、出行等高价值品类
- 推动商户接入高德地图"商户通"产品体系，帮助海外商户实现数字化升级，提升在线曝光与获客能力
- 建立并维护与当地行业协会、商会、连锁品牌总部的战略合作关系，形成规模化商户入驻
- 深入理解不同国家市场特点，制定差异化的商户运营策略，提升商户活跃度与续费率
- 协同产品与技术团队，反馈海外市场商户需求，推动产品本地化优化 二、广告售卖与商业化变现
- 负责EMEA区域线上广告产品的销售工作，包括搜索广告、展示广告、位置广告等多种广告形式
- 针对大型连锁品牌、跨国企业客户，设计整合营销方案，实现广告投放效果最大化
- 建立完善的客户管理体系，定期复盘广告投放数据，提供优化建议，提升客户ROI与复购率
- 跟踪竞争对手动态与市场趋势，及时调整销售策略与定价机制
- 配合市场团队策划区域性营销活动，扩大高德地图在海外市场的品牌影响力与商业认知度 三、大客户拓展与战略客户管理
- 识别并锁定EMEA区域内的高潜质大客户（年消费潜力50万+），建立目标客户清单并制定攻坚计划
- 主导大客户的商务谈判、合同签订及后续服务落地，确保项目按时交付并达成预期商业目标
- 深度挖掘大客户的多元化需求，跨产品线整合资源，提供一站式解决方案，提升单客户ARPU值
- 建立长期稳定的客户关系网络，通过高层互访、行业峰会等渠道深化合作层级
- 总结沉淀大客户拓展方法论，赋能团队其他成员，形成可复制的成功案例库 四、市场洞察与团队建设
- 持续监测EMEA各细分市场的竞争格局、政策法规变化及用户需求演进，输出月度市场分析报告
- 协助搭建本地化销售团队，参与候选人面试与新人培训，提升团队整体战斗力
- 建立跨部门协作机制，与产品、技术、运营、法务等部门高效联动，保障业务顺利推进
- 代表公司参加行业展会、论坛及商务活动，拓展人脉资源与合作机会
职位要求
基本条件
- 学历要求：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、工商管理或相关专业优先
- 工作经验：5年以上互联网/OTA/本地生活服务平台商务拓展或大客户销售经验，其中至少3年海外市场经验
- 语言能力：英语流利（可作为工作语言），掌握法语、德语、西班牙语、阿拉伯语中任一语言者优先
- 地域经验：有EMEA区域工作或生活经历，熟悉当地商业文化、法律法规及消费习惯 核心能力
- 商务谈判能力：具备优秀的沟通表达与谈判技巧，能够独立主导复杂商务项目的洽谈与落地
- 市场开拓能力：擅长从0到1开拓新市场，具备敏锐的商业嗅觉与客户画像精准定位能力
- 数据分析能力：熟练使用Excel、PPT等工具进行数据整理与分析，能够通过数据驱动决策
- 项目管理能力：具备跨部门资源协调与多任务并行处理能力，能够在高压环境下保证项目进度与质量
- 抗压与适应性：适应高频出差（预计每月1-2次国际差旅），能够应对不同时区的工作节奏 加分项
- 有大众点评、美团、携程、Booking.com、TripAdvisor等同类平台工作经验者优先
- 有广告售卖经验，熟悉程序化广告、SEM/SEO、社交媒体营销等数字营销手段者优先
- 有海外留学背景或在跨国企业工作过，具备国际化视野与跨文化沟通能力
- 拥有当地商户资源、广告主资源或行业协会人脉者优先
- 具备基本的技术理解力，能够快速学习新产品并与技术团队高效对接
