岗位职责
- 负责辖区内机房自维修运维管理工作，结合IDC实际情况均衡考虑服务质量、效率、成本及安全，持续优化及改进以支撑部门的业务运营;
- 负责辖区内机房自维修的服务器维修整体质量，包括：人员能力、技术储备和备件质量，协助现场服务器维修达成维修SLA；
- 负责辖区内机房现场自维修进行日常自维修工单操作和流程指导，支撑不断扩大的自维修体量，确保相关指标满足业务整体需求；
- 针对不断扩充的自维修新机型，梳理基于现场实际情况的操作手册，同时对一线人员进行培训与认证，确保全国人员能力满足项目推进要求；
- 基于自维修项目，配合实现专业领域的边界拓展，包括但不限于专利、新技术、新产品等。
职位要求
• 3年及以上服务器维修相关⼯作经验 • 熟悉数据中心行业IT运维硬件相关基本技术标准 • IT运维专业技术功底扎实，具有较强的服务器维修理论基础，掌握数据中心各类机型服务器的拆机维修 • 可协助IM制定机房日常运维及服务管理工作计划，结合IDC实际情况统筹落地执行自维修的相关工作，掌握自维修人员能力、技术储备和备件质量；初步具备IT运维自维修专业线的辅助管理能力，可协助IM统筹安排园区级自维修相关工作开展，保障园区级维修达成维修SLA
