岗位职责
- 负责推动阿里云业务的监控覆盖，对接入GOC的监控项质量进行优化，并且定期对这些监控项的保鲜度进行巡检。
- 负责阿里云线上业务7*24风险/故障的应急响应、故障通告、协同调度、信息收集更新及应急过程记录等工作（包含故障态、演练态、活动态等），确保应急时效性和应急质量。
- 负责监控、应急相关机制规范、应急流程、产品功能等问题收集以及优化。
- 负责监控、应急、故障等日常问题的咨询答疑。
职位要求
- 2年以上云计算技术支持、运维相关从业经验，熟悉Linux系统，虚拟化产品以及常见的系统问题排查手段和恢复措施。
- 熟悉至少一种云产品或者基础设施（ECS、存储、数据库、大数据，IDC、网络、服务器等），有一种以上云产品的运维经验，熟悉该云产品的监控方案，以及应急，故障处理经验。
- 有跨团队沟通协调能力，有结构化表述能力。具备较强的推动能力和拿结果能力。
- 可以适应7x24轮班。
- 有阿里云技术认证ACP、ACE者优先。
