岗位职责
- 重点客户横向支持：对公司板块/领域MaaS业务成功负责，围绕基础大模型、或Coding（如QTeam体系场景）、或Agent（如千问办公）深耕（某个阶段重点参与其中一项工作），以领域专家SA身份参与公共云重点客户的遴选和攻坚过程，对领域应用场景及前沿趋势有所洞察，输出高质量最佳实践、领域分析材料，支撑客户的攻坚过程。
- 重点阻塞问题推进：横向对重点产品的阻塞需求及问题进行汇总及分析洞察，理清影响业务增长的主要因素，与产研团队建立深度链接，与一线bte/sa/tam建立协作关系，具备对问题的判断力，推动重点问题的加速解决，组织会议并对产出负责。
- 横向信息汇总及提炼：对重点产品的最佳实践、客户案例、竞对情报、评测信息、优秀Skill进行收集，并提炼出共性信息形成结论及判断，支撑一线作战需要，对一线赋能及培训；周期性参与行业/区域MaaS会并进行信息传递。
- 在某段特定周期内，重点参与特定客户、客户群或行业的攻坚，服务于事业部级战役。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机、人工智能或相关专业。
- 5年以上云计算、AI或相关领域工作经验。
- 有面向客户的项目交付或售前技术支持成功经验者优先，能够独立主导客户需求对接与方案落地，具备较强演讲能力。
- 在云计算或MaaS有总体了解的基础上，在基础大模型、或Coding、或Agent的某一个技术领域有突出的理解和充分的实践。
- 对新技术保持敏锐度，能够快速理解客户业务并转化为技术方案。
- 积极主动、有韧性、细心、协作性好、有创新力，日常重度AI工具使用者和实践者。
