岗位职责
- 资源供给 •负责云通信业务相关短信/语音/小号的供应规划管理,理解内外部客户、产品运营等各方需求,通过云通信运营需求可行性分析,拟定资源策略,并开展采购协同及资源部署和上线的保障 ,确保稳定供给; •负责资源运营过程的指标管理(如SLA管理,交付质量管理、资源利用率优化),负责资源调用链路等故障处理、分析,指导现场定位问题,以及相关事件的分析、复盘持续迭代;监控交付SLA库存健康度,输出优化策略,牵引交付模式优化和能力建设,提升交付效率; •负责云通信资源的生命周期管理和平台能力建设,负责云通信资源供应流程的优化迭代,适配新需求、新场景的落地,不断提升资源竞争力;
- 成本管控 • 优化云通信资源成本映射模型,客观、准确度量及监控云通信资源全生命周期内的成本表现,从云通信资源视角或产品视角构建资源供给、行业成本、通道质量等系统平台,基于平台动态的监控资源成本异常,挖掘资源成本优化方向; •协同上下游部门,驱动从技术降本、运营降本、资源降本等维度,持续运营和降低单位产品的可售卖成本;持续监控交付成本,针对异常项目或紧急需求,落实成本显性呈现和责任归属;
- 提升资源利用率 • 建设客观、准确的资源运营质量模型,围绕各类通道资源,通过资源预测与预警、库存管理、采购策略优化、运营优化、技术迭代等方式提升资源利用率; • 建设单位资源效益测算模型,客观、准确度量及监控资源全生命周期内的效益表现,构建资源效益运营平台;
职位要求
• 5年以上云计算/ICT/运营商行业工作经验,有云通信行业或云通信资源运营经验者优先; • 对云通信短信/语音/国际业务资源有深入理解,熟悉各类资源之间的逻辑关系,理解行业监管与运营商资源应用的变化规律,了解资源供给与成本质量的映射关系; • 具备资源运营全过程管理能力,善于寻求资源解决问题,必要时做好资源交付的优先级变更及资源业务平衡等工作,确保云通信组织战略意图、战略方向以及战略进展的一致性; • 规划和设计具有前瞻性的资源管理体系,组织短信/语音/国际业务资源运营目标的制定与拆解,通过资源组合的整体交付,完成既定目标推进战略达成。 • 具备数据处理与分析能力,了解大模型及AI应用相关知识,具备资源管理和运营的整体方案设计能力,推动资源运营供给平台建设和质量专项落地,不断提升资源成本竞争力;