岗位职责
- 负责公共云迁云搬栈、大模型、专有云等项目管理及客户交付服务工作。 - 以客户成功为目标,带领项目团队完成项目交付履约,围绕客户上云、用云的整个业务生命周期,提供高质量的交付管理服务。确保项目按合同履约,提升客户满意度。 - 具备项目经营管理及商机识别能力,促进二次商机及增购续费,打造可持续发展的高质量业务增长模式。
职位要求
- 大学本科以上学历,5年以上工作经验;
- 熟悉大型互联网/IT类项目管理,并且具备丰富的项目管理经验,能同时管理多个复杂项目,能设置项目关键里程碑、能进行项目成本规划和管理、能提前预判和识别项目关键风险并进行有效应对、能应对客户各类需求并跨团队协调资源,保障项目按合同高质量履约,并确保客户满意度;
- 具备良好的技术背景,熟悉云计算及大模型相关产品及组件,能够为客户提供基础的云产品、大模型相关培训,能够对产品提出改进意见,提高客户用云的体验;
- 能够有效管理客户的预期,确保项目不会过度承诺导致超出项目团队的交付范围和交付能力,在项目交付过程中能有效维护客户关系,并能达成最终客户满意度;
- 具备较强的商机洞察能力,能够在项目交付过程中,发现有效商机,并推动相关的资源提供有竞争力的解决方案,促成商机达成。 具备以下条件优先:
- 有阿里云ACP、ACE等认证;
- 有技术开发背景,熟悉一种以上开发语言,熟练使用阿里云相关产品搭建开发及生产环境;
- 有PMP或信息系统项目管理师证书;