岗位职责
- 产品knowhow:智能客服/线上线下营销/数据中台:行业 know-how(消费电子/零售),站在业务的视角,用数据+AI能力帮企业实现价值提升;
- 需精通行业业务领域的专业知识,场景know how:全域营销/客服服务/消费者运营/集团数字化建设等方向,深入分析和挖掘客户需求,发现商业机会,创造客户价值;
- 负责设计和沉淀行业解决方案,并能根据客户诉求提供业务咨询、场景规划、产品设计、实施路径等定制化的解决方案;
- 掌握AI的基本技能,推动数据产品 X AI能力设计和迭代,提升产品解决方案的市场竞争力,达成商业化目标;
- 拉通内外部相关产研、运营、交付团队,开拓业务生态伙伴,有效的推动解决方案和产品高质量落地,实现客户价值;
职位要求
- 统招本科及以上,工科专业优先;
- 五年以上工作经验,参与售前工作至少2年以上;
- 有敏锐的商业sense,逻辑分析能力强有创新思维,优秀的业务场景规划咨询能力和解决方案设计能力;
- 有强烈的主人翁意识、具有积极主动追求成功和帮助客户实现价值的意愿和热情,勇于承担挑战性目标并全力以赴;
- 对大数据/智能客服等产品和技术有深入的理解。