岗位职责
- 作为云产品技术领域工程师，为客户提供云产品的技术服务，负责客户问题的快速定位和分析解决。
- 与研发团队协作，推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地。
- 基于云产品问题排查能力和经验，利用AI Agent来完成问题处理提效。
- 与研发团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品需求优化和Bug修复。
职位要求
- 计算机通信或相关专业本科及以上学历，至少2年的传统/互联网业务系统DevOps/运维/开发工作经验；具备中英文工作能力，且需满足以下第2至5项能力要求中的至少一项。
- 熟悉计算机操作系统，熟悉进程、文件系统和网络常见系统调用，能够使用strace/gdb等类似工具分析程序行为或者能够根据源码分析程序更佳；熟悉Linux网络栈，了解虚拟网络设备的工作机理；熟悉Linux存储和文件系统，能够分析和定位影响应用IO性能的因素。
- 具备网络产品开发/测试/运维经验，精通TCP/IP、HTTP(S)技术，深入理解交换、路由原理，理解NAT，负载均衡，VPN，网络虚拟化等相关网络技术；对操作系统TCP/IP内核协议栈有实践经验；了解主流Web服务器应用开发和运维。
- 熟悉关系型数据库Oracle/MySQL/SQL Server/PostgreSQL中的一种或多种；熟悉非关系型数据库Redis/MemCache/MongoDB/HBase中的一种或多种。
- 对容器相关技术Kubernetes/Docker有深入了解，熟悉cgroup、namespace机制，熟悉常用的资源隔离手段；熟悉容器化改造、微服务拆分、应用开发等；熟悉云服务架构设计，包括微服务解耦、网关、故障隔离、一致性、缓存设计、集群等。
- 熟练掌握至少一种编程语言（如Java/C/C++/Python等）或脚本语言（如Shell/Perl等），具备代码开发能力者优先。
- 具有较强的分析问题和快速解决问题的能力，良好的技术文档撰写能力和工作习惯，善于学习新技术；具有优秀的沟通技巧、团队合作经验和敬业精神。
