岗位职责
- 日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全 • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。
- 安全合规 • 落实数据中心内所有岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、消防、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理。 • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。
- 优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案。 • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行。 • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。
- 技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑。 • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。
- 团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平。 • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。
职位要求
• 【设施运维】5年及以上数据中心基础设施运维或大型科技企业设备运维管理经验 • 3年及以上的数据中心运维管理经验 • 负责数据中心电气、暖通、自控、消防系统等主要系统的设施运维经验 • 精通基础设施特定专业领域的全生命周期管理（例如暖通、电气等） • 对业务问题有一定的判断逻辑，熟练运用流程、工具，识别风险并提前暴露问题，并能提出解决方案 • 负责落地IDC变更、故障等运行事件，跟进阿里IDC风险事件及应急故障处理 • 能够识别运维过程中的系统风险，并针对执行中的问题提出优化建议 • 能够制定所负责专业领域内的日常运营流程、规范、标准，推进相应标准的落地 • 能够通过数字化工具，建立复杂的工作流和日常运营模版，快速识别和解决运营问题，提升运维效率 • 能够根据业务要求，保证整体流程切实有效执行，完成所辖区域内多个IDC达成SLA要求的稳定性运营目标 • 具备一定项目管理能力，能够协调各业务相关方解决日常问题，能够主动分享、辅导团队新同学 • 能够与运营商的团队建立密切、高效合作关系，推动运营商建立面向用户的运营体系，提升代维人员能力与质量 • 具备较强的研发安全生产意识，能够处置和恢复较复杂的安全和稳定性故障 • 具备参与研发安全演练的技术能力
