岗位职责
- 负责互联网大客户对接,进行云计算方案的推广和普及,快速开拓,挖掘潜在需求,形成商业机会;
- 作为第一责任人,组织和带领公司各部门资源推动阿里云解决方案在互联网头部客户落地,满足客户的业务和技术需求;保障客户满意度,提高行业粘性;
- 有能力进行突破创新,无论是在打法策略还是商业模式等各个层面,在与友商的竞争中能体现出阿里云的差异化优势,增大客户选择阿里云的机会,同时增强阿里云产品的溢价能力;
- 熟悉招投标,商务合同的拟定、谈判和内部流程跟进、项目验收、项目交付质量把控,客户满意度及口碑把控,行业优化及创新;
- 整合阿里集团资源,推动与客户的业务合作。
职位要求
- 具有良好的沟通表达能力和内外部组织协调能力。团队意识强,抗压能力强,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新;能在困境和僵局中破局和突破;
- 6年以上互联网大客户经验,有过大客户销售经历,熟悉云计算,尤其是公共云,IDC,服务器等方向;了解数据库和大数据;
- 有敏锐的商业意识和自主决策能力,能够独立和客户中高层打交道;能够快速发掘和响应客户的需求;
- 能够组织编写针对客户行业的产品和解决方案的宣传文档,有较强的文档编写和演讲能力;
- 可以承受高节奏的工作强度,能接受外地出差安排,外地工作时间比例为10%到20%;
- 具有跟各行业大型客户打交道的经验,能从不同的维度和视角进行综合的资源整合,有跨行业从业背景者优先,如金融政府等行业;
- 具备高度的责任心和较强的服务意识,坚持客户第一原则,细致耐心,积极主动,并具备较强的跨部门沟通协作能力;
- 具有良好的商业意识和战略意识、敏锐的市场洞察力及分析能力,能够快速定位问题,高效整合资源解决问题。