岗位职责
- 洞察理解央国企客户的真实业务需求，提供技术咨询服务，结合阿里云产品和服务特性，为客户制定解决方案，并且解决客户使用阿里云产品或方案过程中的技术问题；
- 把握技术变革方向，能够作为CTO、技术专家或关键客户进行技术沟通对话，与客户关键技术决策人建立信任关系；
- 根据客户项目需求制作针对性的解决方案，项目中能制定正确的产品选型策略、POC测试打击策略、招投标策略、产品配置策略等，对客户关键决策人进行技术引导，能制作高质量解决方案和项目建议书等相关文档，并最终达成合同签约，持续保障阿里云在该客户的份额提升；
- 在方案落地过程中及时发现并处理技术和项目风险，协同产研及交付团队正常履约；
- 理解和反馈用户需求，推动阿里云产品的持续改进和服务提升；
- 沉淀优秀项目案例，并结合客户行业领域需求和阿里云产品技术优势，孵化细分行业领域的最佳实践，并推动规模化复制；
- 通过项目和方案合作，推动与合作伙伴的合作，增强解决方案竞争力，推动阿里云产品“被集成”；
职位要求
- 深入掌握云计算软硬件技术架构，能够基于客户需求制定可靠的私有云建设方案，包括准确地制作软硬件配置单和个性化建设方案文档。至少非常熟悉某一个主流公有云厂商的云产品，具有实际业务上云/迁云经验；
- 深入掌握大模型的技术原理， 能够基于客户的需求，基于通义模型+百炼平台设计出适合的解决方案，具备智能体开发demo的能力， 并可以向客户的业务/技术决策人阐述阿里云大模型产品和解决方案的优势；
- 具有良好学习能力，并对如何落地于业务场景有实战或自主思考；
- 具有娴熟的沟通技巧，成为客户及后端产品团队的沟通桥梁 ；
- 具有优秀的团队合作精神、敬业精神、抗压能力；
- 有一定的项目管理经验；能够管理用户需求、跨部门协同复杂项目的实施；
- 3年以上服务政企大客户的工作经验；
- 持有阿里云ACA/ACP/ACE认证证书者优先
