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阿里健康-资深用户研究专员-杭州

阿里健康

  • 杭州

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岗位职责

  1. 项目理解:能够理解一个研究项目是为了解决什么业务问题、支持什么决策、有哪些落地运用场景
  2. 项目执行与结果产出:对于中小型或简单项目,能够比较独立地完成全流程工作,包括研究设计、访谈执行/定量项目管理(含与供应商的对接沟通)、定性访谈小结/定量数据分析和报告产出;对于中大型或复杂项目,能够在line manager的指导下设计初步的研究方案、定性访谈大纲/定量问卷、完成部分访谈/做好项目管理、运用AI工具辅助访谈小结/定量数据分析、完成报告初稿或独立完成报告模块
  3. 落地推进:与运营/产品/技术/市场等部门合作,推动研究结果落地运用,跟踪后续业务进展并提供专业建议与支持协助
  4. 总结沉淀:能够不断迭代优化研究思路和执行方式,沉淀可复用的研究方法论和实操SOP

职位要求

  1. 3-5年消费者洞察/用户研究经验
  2. 擅长定量研究,具备定量问卷设计、SPSS统计分析、定量报告撰写等基本技能;数据敏感是必须项(如能够发现异常数据),会SQL是加分项,同时具有定性研究经验是加分项
  3. 自驱力强,有积极向上的动力和热情;有好奇心,有韧性、抗压能力强,具备快速学习能力;善于沟通和团队协作
  4. 本科毕业于国内外Top大学

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