岗位职责
- 业务策略制定： 负责药品O2O业务的整体运营规划。基于行业趋势、竞争格局及人群画像，制定分阶段、分城市的差异化运营策略，对GMV、用户增长及市场份额负责；
- 商品品体系建设： 深度理解药品为基础的健康行业特性，搭建并优化针对O2O场景的货品分层体系及导购矩阵。联动供应链端确保核心货品的供给稳定性与价格竞争力；
- 全链路用户体验优化： 深度协同淘宝、淘宝闪购等生态端，优化从搜索、选购到配送的全链路用户动线。利用私域工具（如店铺装修、会员体系、药品管家等）提升转化率与用户LTV（生命周期价值）；
- 资源整合与协同： 整合淘宝闪购及阿里生态内外资源，策划并落地大型营销活动（如O2O品类日、时令季节专题）。推动技术、产品及物流团队，解决即时零售场景下的履约及技术痛点；
- 经营分析与方法论沉淀： 通过精细化数据分析，监控业务健康度，发现增长瓶颈并产出解决方案。沉淀可复用的药品O2O运营方法论，并对团队进行管理和指导，完成业绩目标。
职位要求
- 教育背景：本科及以上学历，医药、市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 从业经验：5年以上互联网运营工作经验，具备医药电商平台运营经验，或具备知名O2O（即时零售）平台（如美团、饿了么、京东到家等）核心运营岗位经验；
- 行业理解： 熟悉医药行业监管政策及经营规范，对医药消费者的购药习惯、用药心理有深刻洞察；
- 优秀的沟通协调与资源整合能力，能在跨部门、多团队合作的复杂环境下驱动项目高效落地。具备抗压性，使命必达，能够适应高速变化的行业环境；
- 有团队管理经验或从0到1搭建O2O业务体系经验者优先。
