岗位职责
- 协助进行KA大客户的市场洞察与客户画像，发现潜在商机与合作机会。借助AI进行商机挖掘与客户画像，提升线索发现效率。
- 参与目标客户的建联与关系维护，协助对接客户需求、挖掘客户在物流/供应链上的痛点。借助AI辅助梳理客户信息与需求要点，提升沟通准备效率。
- 基于菜鸟供应链服务能力，协助向客户输出定制化解决方案，推动新签、续约与增购落地。运用AI辅助生成定制化提案与方案测算，提升商务响应速度。
- 参与大客户关键指标跟踪与经营复盘，协同跨团队推动方案与体验优化，协助保障项目交付与长期合作关系维护。借助AI进行数据分析与异常预警，快速定位成单与提效机会。
职位要求
- 物流工程、供应链管理、工业工程、商科等相关专业。对客户经营与商务拓展方向有兴趣。
- 掌握Excel等数据工具，了解SQL或Python者优先。
- 熟悉AI工具，能借助AI进行商机洞察、客户画像与提案生成者优先。
- 有物流/供应链实践经历或相关竞赛者优先。
- 主动热情、善于沟通、抗压且学习力强，对AI等新工具保有好奇心并能快速上手，愿意在供应链/物流领域持续发展，具备良好的团队协作能力。
