岗位职责
- 负责为终端客户提供高水平的技术支持与软件解决方案，确保客户在使用数据中心产品及相关技术时获得最佳体验。 与客户建立紧密关系，推动客户满意度，并协调跨部门合作以解决复杂的技术问题；
- 协助客户完成技术评估和项目导入，解决客户AI芯片落地过程中相关问题，并能指导客户进行系统性调优，确保产品在客户业务场景中顺利落地；
- 收集并分析客户需求，并总结前代产品落地过程中遇到的各种问题将其转化为产品改进建议，与产品和研发团队合作推动产品升级；
- 跟研发工程师完成项目相关技术文档的撰写工作。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机科学相关专业， AI领域相关的研究/实习经验；
- 熟练掌握一种或多种编程语言，如Python、C/C++等，掌握AI Vibe Coding技术，良好的逻辑思维与问题分析能力；
- 理解SOTA大语言模型、多模态模型、VLA模型的架构与原理；
- 理解主流深度学习框架Pytorch、Tensorflow，分布式训练框架Megatron、DeepSpeed ，推理框架VLLM、SGlang等；增强学习框架 Slime 、roll 等；
- 理解CUDA、Triton、Tilelang 并行编程技术；
- 客户服务意识强，良好的沟通协调能力，思路清晰，善于总结归纳。
