橙翼共享服务-OTC服务中心财务专员-杭州

OTC流程运营与专业支持

1. 作为团队OTC领域成员，负责一个或多个关键流程模块，包括开票、信用管理、应收账款、收款与催收、现金核销、争议处理及收入确认等，保障流程稳定、准确和高效运行。
2. 在职责范围内处理日常运营中的复杂及高影响问题，开展根因分析，协调相关业务方推动问题闭环，并对关键流程风险、异常和服务质量进行跟踪和改善。
3. 作为流程移管项目的成员，在知识转移阶段提炼关键业务规则和异常场景，确保流程文件、培训材料和验收标准完整，并支持接收团队具备独立运营能力。
4. 参与上线准备和移管验收，持续跟踪上线后的流程表现，推动遗留问题关闭，确保移管后的服务质量和业务连续性。 跨职能协作与持续改善
5. 使用英语与海外业务团队、本地财务、商业团队及其他相关方开展会议、需求澄清、问题沟通和项目汇报，建立稳定高效的协作关系。
6. 与IT、产品、数据及自动化团队协作，识别系统优化和自动化机会，参与需求定义、用户验收测试及方案落地。

Must-have

1. 财务、会计、工商管理或相关专业本科及以上学历。
2. 具备 1年以上财务相关工作实践经验，有财务共享服务中心或BPO工作经历优先。
3. 英语可作为工作语言，能够独立使用英语主持或参与会议、撰写流程文件和项目材料，并与海外相关方进行日常沟通和问题协调。
4. 具备良好的主人翁意识、结果导向和跨团队协作能力，能够在多任务、跨文化和快速变化的环境中稳定交付。