岗位职责
- 业务一线共创:作为企业智能产品与大业务方之间的"前沿部署"角色,深入 CPO/CFO/数字办公/企业发展等场景,与业务负责人、一线使用者并肩工作,识别高价值 AI 提效场景,把模糊的业务诉求转化为可落地的产品与技术方案。
- AI 原型快速验证:主导从需求澄清、Prompt/Agent 设计、RAG 知识接入到 Demo 搭建的端到端原型链路,在短周期内产出可试用的最小可用方案(MVP),并与业务共同打磨至可推广状态。
- 产品接入与交付质量把控:负责大模型/AI 产品在企业智能各业务线的接入实施,制定交付标准、把控关键里程碑与验收质量,拿到业务方满意的结果。
- 运维态产品的持续建设:对口产品在上线后进入稳态运营阶段,负责 SLA 保障、稳定性巡检、用户咨询与需求响应的闭环处理、增量迭代与问题修复,持续跟进版本节奏、模型/知识库更新、Bad Case 治理,让产品在真实业务流量下越用越好、不掉链子。
- 用户预期管理:作为业务方的"第一响应人",主动同步产品能力边界、演进路线与已知风险,避免过度承诺;对突发问题、需求排期、故障恢复时效给出清晰、及时、口径一致的沟通,让用户对"能得到什么、什么时候能拿到"始终有确定感。
- 共性问题沉淀与赋能:从一线支持、原型验证、运维迭代中提炼共性需求与高频问题,沉淀为知识库、评测集、自动化脚本、模板化交付包等可复用资产,反哺产品迭代与支持效率提升;联动技术支持、产研、算法团队,把个人经验转化为团队能力。
职位要求
- 本科及以上学历,3 年及以上 ERP/财务/人力/办公协同等企业级系统的产品、实施、运维、技术支持或产品经理经验;有大型集团内部系统服务经验者优先。
- 具备较强的业务抽象与问题拆解能力,能在信息不完备的情况下主动澄清需求、给出可执行方案,并对结果负责。
- 熟悉至少一个企业级业务域(财务/税务/资金/人力/办公协同/供应链任一),理解该领域的核心流程、痛点与数据模型。
- 具备基本数据库操作与 SQL 查询能力,能阅读和理解 Java/Python 等后端代码,可与研发进行有效技术沟通。
- 对 AI/大模型有实际动手经验:熟悉 Prompt 工程、Agent 编排、RAG、Function Calling 等基础概念,自己动手做过 Demo 或参与过落地项目者优先。
- 具备 Vibe Coding 能力:日常熟练使用 Qoder / Cursor / Copilot / Claude Code 等 AI 编程工具,能以自然语言驱动 AI 完成脚本编写、小工具开发、数据处理、原型搭建与调试;不追求手写全部代码,但能读懂 AI 产出、判断实现是否合理、及时纠偏并整合进交付物。
- 沟通协调与服务意识强,能在业务方、产品、研发、算法多方之间高效推进;皮实、好奇心强,适应快速变化的组织与业务环境。 加分项
- 有智能客服、知识图谱、RAG 系统、LLM 应用评测等相关项目落地经验。
- 有从 0 到 1 参与过 AI 产品/工具在企业内部推广,并长期负责其稳态运营与迭代者优先。
- 具备ERP、财务、人力、BI 等具体内部管理系统的深度使用或实施经验。
- 有开源 LLM 应用、私域知识库、Copilot 类产品的个人项目或社区贡献;有代表性 Vibe Coding 作品(小工具、Demo、开源仓库)可展示者优先。