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全球速卖通事业部(AliExpress)-海外社媒商业化运营-杭州

阿里集团

  • 杭州
  • 运营-用户运营

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岗位职责

1 客户开发与商机转化 -主动拓展海外品牌/跨境商家客户,完成从线索挖掘、首次触达、方案提案到合同签署的全流程 BD 闭环 -管理入向商业线索(社媒私信、邮件、行业活动等渠道),识别高意向客户并快速跟进 -维护客户关系,推动复购与长期合作框架的建立方案定制与报价 2 方案定制与报价 -基于客户需求匹配合适的流量产品组合:品牌定制号运营、矩阵号信息流曝光、达人种草/测评、CPS 佣金分成、品牌商品广告视频制作等 -参与制定并持续优化对商售卖方案(定价/报价体系、资源包设计、ROI 承诺机制) -独立完成客户提案 deck 制作、案例包装和竞品差异化话术 3 项目交付协同 -对接内部投放、内容、运营团队,推动已签单项目的执行与交付 -跟踪广告效果数据,在合作期内为客户提供周期性复盘与优化建议 -对交付结果负责:客户满意度、续签率、GMV 贡献 4 市场洞察与能力建设 -关注跨境电商和海外社媒广告行业动态,输出可落地的竞争情报 -建立并维护品牌/商家资源库,积累垂直品类(3C、家居、美妆、时尚等)的客户网络 -参与 MCN 商业模式的探索与验证(联盟分销、达人经纪、品牌代运营等新变现路径)

职位要求

必须具备: -3 年以上 BD/销售/商务拓展经验,有跨境电商、海外社媒广告、MCN/达人经纪相关行业背景优先 -英语工作语言能力(日常客户沟通、方案撰写、合同谈判需全英文完成);掌握西/葡/法等小语种为加分项 -有明确的客户开发方法论,能独立完成从 0→1 客户拓展(而非仅依赖公司分配线索) -对社交媒体广告产品(Meta Ads、TikTok Ads、Reels/Shorts 内容分发等)有基本理解,能与客户对齐效果预期 -结果导向,能承受业绩压力,具备清晰的数字敏感度(ROI、CPM、CPS、GMV) 加分项: -有海外品牌/DTC 品牌的直接 BD 经验,已积累可迁移的客户资源 -熟悉联盟营销(Affiliate Marketing)、CPS 分成、达人种草合作的商业闭环 -有在速卖通/Lazada/Shopee/Amazon 等跨境平台的商家侧或服务商侧工作经历 -了解海外 KOL/KOC 生态,有达人合作谈判经验 -具备数据分析意识,能用数据包装案例、驱动客户决策

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