岗位职责
西班牙本地电商物流运营经理，你将全面负责公司在西班牙市场的电商物流运营体系搭建与日常管理，统筹仓储、配送、末端履约全链路运作，确保高效、稳定、低成本的本地化履约能力，支持业务在西班牙及周边市场的快速扩张。 核心职责： 仓配网络运营管理：全面负责西班牙本地仓（含 FC/RDC/前置仓等）与配送网络的日常运营管理，对仓储作业效率、库存准确率、出库时效、配送时效、签收率、破损率等核心 KPI 负责，持续优化端到端履约链路。 本地团队建设与管理：带领本地运营团队（涵盖仓储运营、配送调度、客诉处理、数据分析等岗位），负责团队招聘、培养、绩效管理与梯队建设，打造高执行力的本地化运营组织。 服务商与承运商管理：主导本地 3PL 仓库、最后一公里配送商（如 SEUR、Correos Express、GLS、DHL、NACEX 等）及干线运输商的选择、商务谈判、SLA 制定与履约监督，建立稳定可靠且具成本优势的供应商网络。 运营成本与效率优化：持续监控仓储、运输、人工等各环节成本结构，识别优化机会，通过流程改造、自动化引入、网络规划调整等手段，实现单票履约成本的持续下降。 跨部门协同：与总部供应链、商务、客服、IT 系统、清关合规等团队紧密协作，推动本地化需求落地，包括 WMS/TMS 系统对接、退换货链路搭建、跨境清关衔接、旺季峰值保障等。 应急与风险管理：建立完善的运营异常响应机制，针对仓库爆仓、配送延误、罢工、节假日峰值等场景制定预案，保障运营连续性。 本地化合规：确保仓储、配送、用工等环节符合西班牙及欧盟相关法规要求（劳动法、增值税、包裹合规、数据合规 GDPR 等）。
职位要求
硬性要求： 本科及以上学历，物流管理、供应链、工业工程、商务管理等相关专业优先； 8 年以上物流/供应链行业从业经验，其中至少 5 年仓配网络运营管理经验； 必须有西班牙本地或欧洲物流运营实操经验，熟悉西班牙及欧盟物流市场格局、主流承运商资源与本地履约特点； 有 3 年以上团队管理经验，能够独立带领本地团队完成从 0 到 1 或快速扩张阶段的运营搭建； 语言能力：西班牙语母语级 + 英语流利沟通（需与总部及区域团队跨国协作），中文者优先但非必需； 具备欧盟工作许可或西班牙本地合法工作身份。 优先考虑（强加分项）： 在头部电商/跨境电商公司有物流运营背景者优先，包括但不限于：Amazon、SHEIN、Temu、AliExpress（速卖通）、Cainiao（菜鸟）、TikTok Shop、Zalando、Inditex、PcComponentes、Glovo 等； 熟悉 WMS、TMS、OMS 等物流信息系统，有系统对接或上线项目经验； 有跨境电商（中国-欧洲、欧洲跨境）履约链路经验，了解清关、VAT、IOSS 等合规要求； 经历过年度大促（黑五、双11、斋月、Rebajas 等）峰值运营保障； 具备数据驱动思维，熟练使用 Excel、SQL、BI 工具进行运营分析。 素质要求： 强结果导向，能在快节奏、高压力环境下推动落地； 优秀的供应商谈判与商务沟通能力； 跨文化协作能力强，能够在总部（中国/亚洲）与本地团队之间高效协同； 创业精神，愿意亲临一线（仓库、配送站点），动手解决问题。
