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全球速卖通事业部(AliExpress)-AE合规标准运营-杭州

阿里集团

  • 杭州
  • 风险管理-风险策略运营

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岗位职责

  1. 负责AE(速卖通)平台 处罚规则与合规策略的 policy 侧管控,覆盖韩国、欧洲、美洲等多国站点全生命周期监督。
  2. 从 policy 视角对平台新增/调整的处罚规则、合规策略进行准入评审与影响评估,识别规则设计中的逻辑漏洞、过度管控、误伤风险,确保规则在业务侧具备可执行性与合理性。
  3. 跟踪处罚规则与合规策略在行业侧的落地表现,量化分析处罚效率(命中率、误判率、申诉成功率)与业务影响(处罚商品数、GMV 损失、商家投诉量、风控 GMV 占比),保障核心指标控制在目标水位内。
  4. 主导存量管控规则的周期性盘点与治理,对失效、冗余、过度严苛的 Disable 策略推动下线或调优,识别并释放不合理管控,撬动供给侧 GMV 增长。
  5. 建立"规则上线 → 业务监测 → 反馈复盘 → 规则迭代"的标准化闭环机制,联动 CRO、行业运营、商家体验等团队,对存在显著业务影响或商家集中反馈的规则发起专项复盘并推动整改。
  6. 针对规则落地中的疑难场景(如多规则冲突、跨站点差异、灰区判定),输出 policy 侧解决方案设计,平衡合规风险与业务体感。
  7. 推动 AI 合规工具(AI 预审、AI 一键整改)在规则落地链路中的应用,提升规则触达效率与商家整改转化率,降低人工运营成本。

职位要求

  1. 本科及以上学历,3-5 年以上跨境电商 / 互联网平台治理、风控策略、合规 policy、规则运营相关经验,有 CRO / Trust & Safety / 平台治理背景者优先。
  2. 熟悉跨境电商业务模式与多国站点(韩国 / 欧洲 / 美洲)合规要求,了解平台处罚规则、商品管控、商家申诉等核心治理链路。
  3. 具备较强的 policy 思维与规则解读能力,能从规则设计、业务影响、商家体感三方维度独立完成规则评审与影响评估。
  4. 数据驱动,熟练使用 SQL / Excel / BI 工具,能够独立完成处罚效率、GMV 影响、商家反馈等多维度量化分析,并基于数据输出策略优化建议。
  5. 具备良好的跨团队协同能力,能与 CRO、行业运营、产品技术、商家体验等多角色高效对接,推动 policy 议题在复杂组织中落地。
  6. 问题拆解与解决方案设计能力强,面对规则与业务的冲突场景,能给出兼顾合规底线与业务可执行性的方案。
  7. 有 AI 工具(大模型预审、自动化整改)在合规 / 治理场景应用经验者优先;有规则平台 / 风控策略平台产品落地经验者优先。
  8. 英语可作为工作语言(读写流利,可与国际同事沟通)

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