岗位职责
- 门店销售运营与标准化建设（核心权重） -SOP体系搭建：制定并落地门店线下运营标准作业程序，涵盖客户接待、咨询分流、业务办理动线、投诉应急处理等全触点，确保服务体验高度一致。 -客流与转化运营：策划并执行以拉新开户、产品转化（如理财/贷款）为目标的地推活动（如网点活动、商户联合活动），监控自然客流与活动获客转化率，对门店开户数及AUM提升直接负责。 -现场管理：负责网点每日运营秩序，包括环境维护、物料陈列、设备异常处理协同，确保高峰期客户分流顺畅，降低等候投诉率。
- 销售团队管理与目标达成 -排兵布阵：负责网点销售人员的排班管理、在岗辅导及实战话术演练，针对不同客群（如本地客户、旅游客户）提炼针对性沟通策略。 -目标拆解与激励：将公司下达的销售指标拆解为个人任务并定期追踪和辅导，通过有效手段激发团队战斗力，确保业绩达成。
- 新店筹建前期介入（从经营视角赋能） -选址研判：配合横向部门，对目标新址进行实地客流测算、周边竞品分布及点位成熟度分析，从“是否有利于获客”角度输出选址建议报告。 -功能设计需求输出：站在一线销售与客户动线角度，主导提出网点内部功能区（等候区、洽谈区、自助服务区、贵宾室）的布局需求，确保开业即具备高效的销售转化环境。
职位要求
- 经验背景：本科及以上学历，3年以上零售门店运营、连锁店长或金融网点管理经验；有银行/证券/保险网点管理背景者优先。
- 核心技能： -精通线下客流分析与活动获客，能独立策划并执行社区/商圈拉新活动； -具备极强的现场控场与突发事件处理能力，服务意识敏锐； -熟练使用Office进行销售数据追踪与复盘。
- 管理素养：目标感极强，善于通过激励手段驱动一线团队；沟通直接、务实，能承受快节奏的业绩压力。
- 加分项：有新店从0到1筹建（参与选址或装修功能设计）实际项目经验。
